Over ons

Waarom Contact Center NL?

Visie

WHY | De wereld om ons heen digitaliseert. Met de toename van e-commerce verdwijnt het persoonlijk contact naar de achtergrond. Terwijl de klant juist het persoonlijk contact op prijs stelt. Contact Center NL geeft uw webshop, catalogus of uw dienstverlening een stem. Wij maken persoonlijk contact weer bereikbaar en betaalbaar voor alle bedrijven en instellingen die processen steeds meer automatiseren.

HOW | Contact Center NL is één van de eerste klant contact centers in Nederland en België. We werken al jarenlang voor de meest gerenommeerde bedrijven in de Benelux, van MKB tot corporate. Door de ruime ervaring, onderzoek en ontwikkeling lopen we voorop met de 360 graden aanpak van klantcontact.

WHAT | Wij zijn het verlengstuk van uw sales, marketing en klantservice. Voor u van toegevoegde waarde:

• U betaalt per seconde;
• Ervaren en geschoolde agents;
• Wij zijn 24 uur per dag bereikbaar;
• Succesvolle BtoB leadgeneratie;
• Experts in uw branche;
• Nieuwe klant? Proef het succes en maak een afspraak.

Nuchtere, meetbare aanpak

Inbound

Onze agents staan uw klanten 7 dagen per week professioneel te woord en zorgen ervoor dat we het visitekaartje zijn voor uw organisatie. Denk hierbij aan klantenservice, orderverwerking, receptiedienst en andere inkomende gesprekken.

Outbound

Telefonisch contact is nog steeds dé manier om persoonlijk in contact te komen met uw klanten en prospects. Donateurs werven, lead generatie, afspraken maken voor uw accountmanagers, directe verkoop, speciale aanbiedingen op een persoonlijke manier aan uw klanten presenteren. Onze agents zijn uw personal sales assistant.

Vraag nu een vrijblijvende offerte aan en laat u verrassen door ons vakmanschap!

Algemene voorwaarden Contact Center NL.