-
Whatsapp wint terrein in klantenservice
Livechat, twitter en facebook zijn nog steeds de meest gewilde vormen van 1-op-1 communicatie tussen consumenten en bedrijven of instellingen. Maar Whatsapp neemt daarin enorm toe. Onderzoek wijst uit dat Whatsapp de komende jaren flink zal groeien als onderdeel van de serviceverlening van bedrijven. Het grote euvel is nog steeds de ontbrekende api van Whatsapp. […]